Omnicanalidad · Chatealo

WhatsApp, Instagram, Facebook y Mercado Libre, en una sola plataforma

Tu equipo responde todo desde la misma pantalla, sin saltar de una aplicación a otra. Podés conectar más de una cuenta de cada una, sumar Telegram, LINE, el chat de tu sitio y el correo, y ver cada venta y cada cobro junto a la conversación.

  • Todos los mensajes, en un lugar

    Sin revisar el correo, WhatsApp y cada red social por separado.

  • Más productividad

    Tu equipo no alterna entre plataformas y responde más rápido.

  • Experiencia consistente

    La misma calidad de atención en todas las aplicaciones.

  • Atención en equipo

    Todo el equipo atiende desde el mismo lugar, con distribución de consultas.

Mercado Libre con WhatsApp integrado

Convertí más preguntas en ventas

Gestioná las consultas de tus compradores desde un único lugar, sincronizado en tiempo real con Mercado Libre, y administrá todas tus cuentas junto con tu equipo.

  • Respuestas en tiempo récord

    Plantillas de respuesta rápida y mensajes automáticos que responden en menos de un segundo.

  • Postventa profesional

    Coordiná entregas, gestioná reclamos y devoluciones y enviá manuales o comprobantes.

  • Orden de compra y métricas

    Los detalles de cada venta, etiquetas automáticas por producto y métricas clave. Conocé más sobre Mercado Libre.

Pregunta en tu publicación

Sincronizado

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Cartera Emma

Tiendas y pagos

Tus ventas online, conectadas a la conversación

Sumá a cada conversación lo que vendiste por Mercado Libre, Tiendanube, Shopify y WooCommerce, y el estado de cada cobro en Mercado Pago.

  • Ventas a cada cliente

    Número de orden, producto vendido y estado del envío en la ficha del contacto.

  • Cobros a la vista

    Estado de la transacción y monto cobrado.

  • Todo en tiempo real

    La información se sincroniza sin que tu equipo cambie de pantalla.

Integraciones del cliente con Mercado Pago, Mercado Libre, Tienda Nube, Shopify y WooCommerce

Cómo funciona

Tus aplicaciones conectadas en tres pasos

  1. Conectá tus aplicaciones

    Sumá WhatsApp, redes sociales, Mercado Libre, chat web y correo, con todas las cuentas que necesites.

  2. Recibí todo junto

    Cada mensaje llega al mismo lugar, identificado por aplicación.

  3. Respondé desde una sola pantalla

    Tu equipo contesta y deriva sin salir de la plataforma.

Aplicaciones que podés conectar

Respondé donde están tus clientes

Todos los planes incluyen 1 conexión de WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, email y chat web, y las integraciones con Mercado Libre, Mercado Pago, Tiendanube y LINE.

Instagram

Mensajería

Respondé los mensajes directos desde el mismo lugar que WhatsApp.

En todos los planes

Facebook Messenger

Mensajería

Centralizá las conversaciones de tu página de Facebook.

En todos los planes

Telegram

Mensajería

Sumá Telegram a la atención omnicanal y a tus chatbots.

En todos los planes

LINE

Mensajería

Atendé a tus clientes de LINE sin cambiar de plataforma.

En todos los planes

Chat web

Widget para tu sitio

Un chat en tu sitio web conectado a Chatealo.

En todos los planes

Correo electrónico

Correo

Los mails de tus clientes, junto al resto de las conversaciones.

En todos los planes

Llamadas de voz por WhatsApp

Llamadas

Tus operadores llaman y atienden desde la plataforma, y cada llamada queda registrada junto al chat.

En todos los planes

Podés conectar más de una cuenta de cada una. Además, Chatealo se integra con HubSpot, Salesforce, Bitrix24 y más: ver todas las integraciones.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre omnicanalidad

¿Qué aplicaciones puedo conectar?

WhatsApp —con llamadas de voz incluidas—, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, LINE, el chat de tu sitio, el correo electrónico, Mercado Libre y Mercado Pago, según el plan. De cada una podés conectar más de una cuenta.

¿Se puede probar el servicio?

Sí. Podés registrarte y probar Chatealo gratis durante 7 días.

¿Puedo atender todas las aplicaciones con el mismo equipo?

Sí, y es la idea. Los mensajes de todas las cuentas conectadas llegan al mismo lugar, y cada persona de tu equipo responde los que le correspondan, con asignación por área y supervisión. No hace falta una persona por aplicación.

¿Qué otras integraciones tiene Chatealo?

Además de las aplicaciones de mensajes, Chatealo se integra con HubSpot, Salesforce, Bitrix24, Nectar CRM, RD Station ¡y muchas más!

Hay un plan para cada tamaño de empresa

Encontrá el tuyo o hablá con nosotros. Te ayudamos a elegir, conectamos tu número y dejamos todo funcionando sin costo de implementación.