Omnicanalidad
WhatsApp, Instagram, Facebook, Mercado Libre y más, en una sola plataforma.
API oficial de WhatsApp, y una API propia para conectar tus sistemas
Chatealo es Meta Business Partner y trabaja sobre la API oficial de WhatsApp: número verificado, sin riesgo de bloqueo. Y con la API de Chatealo conectás tu ERP, tu CRM, tus formularios o tus propios chatbots.
- Meta Business Partner
- API oficial de WhatsApp
- Integraciones a medida
Tus sistemasERP, CRM, formularios, chatbots propios
API de ChatealoMensajes, contactos y formularios
Mercado Libre
Mercado Pago
Tiendanube
Bitrix24
HubSpot
n8n
Make
Zapier
Una sola API para conectar tus sistemas con todos tus canales e integraciones
- Mensaje entrante
- Nuevo contacto
- Formulario recibido
- Registro de auditoría
Para todos los clientes
Chatealo usa la API oficial de WhatsApp
Somos Meta Business Partner y trabajamos sobre la API oficial. No es un detalle técnico: es lo que hace que tu número no se bloquee y que tu empresa aparezca con su nombre.
Número a nombre de tu empresa
Tus clientes ven el nombre comercial y la foto de tu empresa, no un número desconocido.
Sin riesgo de bloqueo
Los envíos masivos están permitidos: salen por el canal que Meta habilita para empresas.
Varios operadores y llamadas de voz
El mismo número atendido por todo tu equipo, con llamadas registradas junto al chat.
Plantillas aprobadas por Meta
Registrás la plantilla una vez, Meta la aprueba y la usás en todas tus campañas.
Para equipos técnicos
API de Chatealo: conectá tus sistemas
Una API propia para que tu ERP, tu CRM, tus formularios o tus chatbots hablen con Chatealo en los dos sentidos. Con webhooks para que tu sistema se entere de cada evento apenas ocurre.
Sistemas actuales y futuros
CRM, plataformas de comercio electrónico y miles de herramientas más.
Webhooks en tiempo real
Tu sistema recibe cada mensaje, contacto o formulario apenas ocurre, sin tener que preguntar.
Tus propios chatbots
Integrá los chatbots desarrollados por tu empresa en la consola de Chatealo.
Mensajería sincronizada
Las conversaciones entrantes de tus chatbots externos, en un solo lugar.
Chatbots externos
Tus chatbots, dentro de la consola de Chatealo
Sincronizá sin esfuerzo la mensajería entrante de tus chatbots externos y ofrecé a tu equipo una herramienta completa e integrada.
Registro de nuevos contactos
Los datos de cada contacto se guardan automáticamente.
Información de formularios
Almacená lo que tus clientes completan en tus formularios.
Auditoría y monitoreo
Seguí cada interacción desde el módulo de auditoría.
Consola de Chatealo
Eventos recibidos por API
Bot de reservas
Conversación sincronizada
11:02Bot externoFormulario web
Nuevo contacto registrado
10:58APISistema de gestión
Datos del cliente actualizados
10:51APIAuditoría
128 interacciones registradas hoy
10:45OK
Compatible con lo que ya usás
CRM, e-commerce e inteligencia artificial
Integrá la API con sistemas de gestión de clientes, plataformas de comercio electrónico y otras herramientas, o pedí una integración a medida.
Plataformas externas
Bitrix24, Salesforce, HubSpot, Dialogflow, Dyte, Traductor de Google y OpenAI, entre otras.
Automatización sin código
Armá flujos con n8n, Make o Zapier y conectá cientos de aplicaciones sin escribir una línea.
Webhooks a tu sistema
Cada mensaje, contacto o formulario dispara un aviso hacia tu infraestructura en el momento.
Integraciones a medida
Si tu sistema no está en la lista, lo conectamos.
La API de integración y la conexión certificada WhatsApp API Cloud están incluidas en el plan Avanzado.
Salesforce- HubSpot
- Bitrix24
- Tiendanube
Shopify
WooCommerce
OpenAI
Dialogflow- n8n
- Make
- Zapier
- Tu sistema
Ejemplos
Tres cosas que podés resolver con la API
Del formulario al contacto
Alguien completa el formulario de tu web y el contacto se crea en Chatealo, con sus datos y su etiqueta.
Avisos desde tu gestión
Tu sistema manda el mensaje de WhatsApp solo, apenas el pedido pasa a despachado o cambia de estado.
Los datos del ERP, en el chat
Cuando entra un mensaje, tu vendedor ve la cuenta corriente y el historial sin salir de la conversación.
Cómo funciona
Tu integración en tres pasos
Hablá con un especialista
Contanos qué sistemas querés conectar y armamos la propuesta. O empezá por tu cuenta con la documentación.
Integrá tus sistemas
Conectá la API de Chatealo con tu infraestructura.
Sincronizá y monitoreá
Mensajes, contactos y formularios en la consola, con auditoría de cada interacción.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre la API
¿Chatealo cuenta con API?
Sí. Chatealo tiene una API de WhatsApp para integrar la plataforma con tu infraestructura: sistemas de gestión de clientes (CRM), plataformas de comercio electrónico y otras herramientas.
¿Es posible realizar una integración con mi sistema?
Sí, la plataforma tiene una API propia para que puedas hacer tu integración. ¡Acá todo es posible!
¿Chatealo usa la API oficial de WhatsApp?
Sí. Chatealo es Meta Business Partner y trabaja sobre la API oficial de WhatsApp (la Cloud API de Meta). Por eso tu número queda verificado a nombre de tu empresa, podés hacer envíos masivos sin riesgo de bloqueo y varios operadores atienden el mismo número.
¿Qué diferencia hay entre WhatsApp Business (la app) y la API oficial?
La app de WhatsApp Business es gratuita, se usa desde un celular y la atiende una sola persona por vez. La API oficial es la conexión que Meta habilita para empresas: el mismo número lo atiende todo tu equipo desde la computadora, se pueden enviar campañas con plantillas aprobadas sin que te bloqueen, y todo queda registrado. Chatealo trabaja sobre la API oficial.
¿Qué plan incluye la API?
La API de integración con plataformas externas está disponible en el plan Avanzado, a medida de cada empresa.
Chatbots de IA
Atención 24/7 con agentes inteligentes entrenados para calificar leads y cerrar ventas.
CRM WhatsApp
Tablero de ventas kanban, etiquetas, historial y seguimiento de cada cliente.
Contanos qué querés conectar
Un especialista te ayuda a definir la integración y a dejarla funcionando. Si preferís arrancar por tu cuenta, la documentación tiene todo lo que necesitás.