Chatbot para eCommerce · Chatealo

Un chatbot que conversa con tu catálogo

Conectá tu catálogo y el chatbot responde con tus productos, precios y stock reales: recomienda, cierra la venta en el chat y avisa cada avance del envío. Las 24 horas, sin que tu equipo intervenga.

Es el agente de IA de Chatealo aplicado a tu tienda: el mismo agente, entrenado además con tu catálogo.

  • Disponible las 24 horas
  • Conectado a tu catálogo
  • Tiendanube, Shopify y WooCommerce

Productos relacionados encontrados

Cartera Emma Negra

Stock disponible: 12

Color comprado antes: beige

Sugerido por el chatbotVer producto

Catálogo conectado248 productos sincronizados

Compra cerrada dentro del chat

  • Resuelve las consultas

    Información instantánea sobre productos, procesos de compra y políticas de devolución.

  • Captura leads

    Captura los datos de contacto en el momento de mayor interés del cliente.

  • Cierra la venta

    Recomendaciones personalizadas y link de pago, sin salir del chat.

  • Recopila datos

    Información valiosa de cada cliente para personalizar ofertas y campañas.

Búsqueda conversacional

Tus clientes buscan con sus propias palabras

A medida que navegan tus ofertas, el chatbot actúa como guía: entiende lo que piden y les muestra el producto indicado, con su precio y disponibilidad.

  • Encuentra el producto

    Sin filtros ni categorías: el cliente escribe y el chatbot responde.

  • Recomendaciones personalizadas

    Sugerencias según el historial de navegación o las preferencias del cliente.

  • Stock y precio al día

    La información sale de tu catálogo, siempre actualizada.

Catálogo del chatbot

Sincronizado

"Busco una cartera negra para el día a día"

  • Cartera Emma Negra$ 99.900 · envío gratis12 en stock
  • Cartera Emma Beige$ 99.900 · envío gratis5 en stock
  • Bandolera Lu$ 74.500 · envío gratisÚltimo

Proceso de compra

De la consulta al pago, sin fricción

El chatbot interviene desde que el cliente llega: saluda, pregunta en qué puede ayudar y lo guía hacia la información que busca, agilizando la etapa de pago.

  • Asistencia proactiva

    Ofrece ayuda antes de que el cliente se pierda entre las opciones.

  • Venta dentro de la conversación

    Del producto al link de pago de Mercado Pago, en el mismo chat.

  • Seguimiento de la entrega

    Notificá los avances del envío de forma automática.

Ficha de producto con precio, variantes y botón de compra

Tu pedido está en camino#EC12345 · Cartera Emma NegraLlega mañana

Datos de tus clientes

Cada conversación deja información útil

Los chatbots no solo interactúan con los contactos entrantes: también recopilan información para convertirlos en clientes y potenciar tus campañas.

  • Contactos con contexto

    Nombre, teléfono y producto de interés, guardados en el CRM.

  • Ofertas relevantes

    Conocé a cada cliente para personalizar recomendaciones y comunicaciones.

  • Campañas más efectivas

    Los datos del chatbot alimentan tus envíos de WhatsApp Marketing.

Ver WhatsApp Marketing

Contacto capturado

Nuevo lead
  • Emilia Cele+54 9 11 ···· 5678 · InstagramCalificado

Datos que dejó la conversación

Cartera Emma NegraTalle únicoEnvío a domicilioConsultó cuotas

Cómo funciona

Tu tienda conversando en tres pasos

  1. Conectá tu catálogo

    El chatbot toma tus productos, precios y stock para responder con datos reales.

  2. Definí las respuestas

    Preguntas frecuentes, formas de envío, medios de pago y devoluciones.

  3. Vendé y notificá

    Acompañá la compra y avisá cada avance de la entrega, sin intervención del equipo.

Qué resuelve

Lo que tu chatbot responde en la tienda

  • Preguntas frecuentes

    Medios de pago, costos y tiempos de envío, cambios y devoluciones.

  • Estado del pedido

    El cliente consulta su pedido y el chatbot responde con el estado real del envío.

  • Carritos abandonados

    Retomá la conversación y recuperá la venta que quedó a medias.

  • Postventa y satisfacción

    Encuestas después de la compra para mejorar la experiencia.

  • Captura de leads

    Datos de contacto en el momento de mayor interés.

  • Derivación al equipo

    Cuando la consulta lo necesita, responde una persona.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre el chatbot para e-commerce

¿Puedo integrar un chatbot en mi e-commerce?

Sí. Hay integración directa con Tiendanube, Shopify, WooCommerce y Mercado Libre: conectás la tienda y el catálogo se sincroniza solo. Si usás otra plataforma, se resuelve con la API de Chatealo.

¿A qué tipo de comercio se adapta?

A todo comercio que quiera mostrar sus productos o servicios las 24 horas y responder al instante las consultas de sus clientes.

¿Puedo personalizar las respuestas?

Sí. El agente responde con la información de tu catálogo y de tu empresa, así que ya habla con tus datos. Además podés definir respuestas fijas para lo que no cambia nunca: envíos, medios de pago, cambios y devoluciones.

¿Qué planes incluyen chatbots?

Los chatbots para atención al cliente están incluidos desde el plan Básico. Los chatbots a medida y con inteligencia artificial se consultan con nuestro equipo.

Hay un plan para cada tamaño de empresa

Encontrá el tuyo o hablá con nosotros. Te ayudamos a elegir, conectamos tu número y dejamos todo funcionando sin costo de implementación.