WhatsApp para institutos y universidades · Chatealo

WhatsApp para institutos y universidades

El agente de IA responde las consultas sobre cada carrera y curso, califica al interesado y lo deriva a un asesor para inscribirlo. Un número para toda la institución, con cada sede y cada área atendiendo lo suyo.

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  • Agente de IA que preatiende 24/7
  • Un número, todas las sedes
  • Del interesado al inscripto

Consultas de ingreso

Sede Central + 15 sedes

Agente de IA activo
  • Martina L.¿La Tecnicatura en Ciberseguridad es a distancia?Agente de IA
  • Hernán V.¿Puedo terminar el secundario online siendo adulto?Agente de IA
  • Camila T.Quiero inscribirme en Análisis de Sistemas, ¿qué necesito?Asesor · Sede Flores
  • Julieta R.Necesito el certificado de alumno regularAlumnos

Inscripción confirmada · Tecnicatura en Análisis de Sistemas · A distancia

Lo usan

  • ESBAInstituto de educación superior46 años · +15 sedes · +75.000 egresados
  • educativaPlataforma de formación online+26 años · 600 organizaciones en 13 países

  • Preatención con IA

    El agente responde aranceles, modalidades, requisitos y fechas de cada carrera, las 24 horas.

  • Un número, todas las sedes

    Cada sede y cada área —ingreso, alumnos, administración— atiende lo suyo desde el mismo WhatsApp.

  • Del interesado al inscripto

    Tablero de inscripciones por carrera y sede, con reportes por asesor.

  • Reportes de atención

    Consultas, tiempos de respuesta e inscripciones por sede y por asesor.

Preatención con IA

La consulta de las 23 hs también se inscribe

Los interesados escriben de noche, los fines de semana y en pleno período de inscripción. El agente de IA responde con la información real de cada carrera y curso —modalidad, duración, título, arancel, requisitos y fechas—, toma los datos del interesado y, cuando hay intención de inscribirse, lo deriva al asesor de la sede que corresponde.

  • Entrenado con tu oferta académica completa

    Carreras, cursos cortos y secundario para adultos, con sus aranceles y fechas reales.

  • Califica y etiqueta a cada interesado

    Por carrera, modalidad y sede, para que el asesor sepa con quién habla.

  • Deriva al asesor con el historial

    La conversación llega completa, sin pedirle al interesado que repita nada.

Ver agentes de IA

Martina L.

WhatsApp · 23:08, fuera de horario

Agente de IA
  • Modalidad100% a distancia
  • Duración2 años
  • TítuloOficial, con validez nacional
  • Arancel$ 15.000 por mes
  • Inicio1 de marzo

Derivado a Admisiones · Sede Central · Calificado

Sedes y áreas

Un número para toda la institución

Más de una sede y varias áreas, pero un solo WhatsApp de la institución. Ingreso, alumnos y administración de cada sede atienden sus conversaciones; nadie comparte el celular y ninguna consulta queda sin respuesta cuando alguien no está.

  • Derivación por sede y por área

    Ingreso, alumnos o administración, en la sede que corresponde.

  • Notas internas y respuestas predefinidas

    Lo que el equipo necesita saber y lo de siempre contestado en un toque.

  • Reportes de atención por sede

    Cuántas consultas entraron, cuánto se tardó y quién las atendió.

Ver multiagente

Camila T.

WhatsApp · interesada en Análisis de Sistemas

Calificada

El agente de IA derivó la conversación a Asesor · Sede Flores

Nota interna · Agente de IATurno noche. Tiene el secundario completo. Consultó dos veces esta semana.

Inscripciones

Del interesado al inscripto, sin perder a nadie

Cada interesado entra al tablero de inscripciones con su carrera, sede y etapa: consultó, calificado, documentación, inscripto. El asesor ve a quién le falta qué y la institución ve cuántos inscribe cada sede.

  • Tablero por carrera y sede

    Cada interesado en su etapa, sin planillas paralelas.

  • Etiquetas por modalidad y turno

    A distancia, presencial online, turno noche: filtrás y seguís.

  • Reportes por asesor

    Cuántos consultaron, cuántos avanzaron y cuántos se inscribieron.

Ver el CRM

Inscripciones 2027

Tecnicaturas

Consultó 48

MartinaCiberseguridad

HernánSecundario

Calificado 21

CamilaAnálisis Sistemas

Documentos 9

GabrielMarketing

Inscripto 14

JulietaFinanzas

Caso real

Así inscribe ESBA con Chatealo

De la consulta de las 23 hs a la inscripción, sin esperar al día siguiente

El desafío

Tecnicaturas, cursos y secundario para adultos, en más de 15 sedes y a distancia. Llegan más de 1.000 consultas por mes, casi 4 de cada 10 fuera del horario de atención, y casi todas preguntan lo mismo: modalidad, duración, requisitos y arancel.

Qué hicimos

Un agente de IA entrenado con toda la oferta académica responde al instante por WhatsApp, Instagram, Facebook y la web, envía la información de cada carrera y guía al interesado hasta la inscripción. Cuando hace falta una persona, el equipo toma la conversación con todo el historial.

Agente de IAOmnicanalWhatsApp API oficialInscripciones

  • 24/7respuestas sobre carreras, cursos y aranceles, también en período de inscripción
  • 42 %de las consultas resueltas por el agente, sin pasar a un asesor
  • 5 canales1 bandejaWhatsApp, Instagram, Facebook y web, con el agente respondiendo en todos
  • 46años
  • +15sedes
  • +75.000egresados

Campañas

Campañas que llenan la cursada

Avisá el inicio de inscripciones, las becas y los cursos nuevos a los interesados que ya consultaron, segmentados por carrera, modalidad y sede.

  • Segmentadas por carrera e interés

    La tecnicatura a distancia al que preguntó por eso, no a toda la base.

  • Becas y promociones

    Descuentos por pago anual o inscripción temprana, con el link de pago.

  • Métricas de cada envío

    Cuántos abrieron, cuántos respondieron y cuántos terminaron inscribiéndose.

Ver WhatsApp Marketing

Inscripciones 2027

Tecnicaturas a distancia · Interesados del último año

Enviada

Entregados97%

Leídos84%

Respondidos38%

640Interesados
243Consultas
148Inscriptos

Cuotas

Aranceles al día, sin perseguir a nadie

Con miles de alumnos pagando todos los meses, la cobranza no se hace a mano. El recordatorio sale solo con el link de Mercado Pago y el comprobante queda en la ficha del alumno.

  • Recordatorio automático de cuota

    Por fecha de vencimiento, para toda la cursada o por carrera.

  • Link de pago en el mismo mensaje

    El alumno paga desde la conversación, sin entrar a ningún lado.

  • El comprobante, en la ficha

    Administración ve quién pagó y quién no, sin cruzar listados.

Ver cobranzas

Julieta R.

Tecnicatura en Finanzas · A distancia

Automático

Pagado · comprobante guardado en su ficha

Cómo funciona

De la consulta a la inscripción

  1. Conectá el WhatsApp de la institución

    Todas las sedes y áreas en un solo lugar.

  2. Entrená al agente con tu oferta académica

    Responde, califica y deriva al asesor que corresponde.

  3. Inscribí con el tablero

    Cada interesado con su carrera, su sede y su etapa.

Casos de uso

Lo que resuelve tu institución

  • Información de carreras y cursos

    Modalidad, duración, título, arancel y fechas, respondidos por el agente.

  • Secundario para adultos

    Requisitos y equivalencias, sin esperar a la secretaría.

  • Inscripción asistida

    El asesor retoma con los datos que el agente ya tomó.

  • Alumnos

    Certificados, cambios de turno y trámites, por sede.

  • Cuotas

    Recordatorios automáticos con el link de pago.

  • Campañas de inscripción

    Por carrera, sede y temporada, con resultados medidos.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre instituciones educativas

¿Sirve para una institución con muchas sedes?

Sí. Un número de la institución, y cada sede y cada área —ingreso, alumnos, administración— atiende sus conversaciones. Tenés reportes de atención por sede y por asesor. Ver multiagente.

¿El agente de IA conoce toda la oferta académica?

Sí. Se entrena con la información de cada carrera y curso —modalidad, duración, título, arancel, requisitos y fechas— y se actualiza cuando cambian los aranceles o el calendario. Cuando el interesado quiere inscribirse, lo deriva a un asesor con todo el historial.

¿Qué pasa con las consultas de noche o en el período de inscripción?

El agente las responde al instante, cuando el interesado todavía está decidiendo, y el asesor retoma al día siguiente con todo el contexto. Es la diferencia entre contestar a las 23 hs o dos días después.

¿Puedo promocionar cursos por WhatsApp?

Sí, con envíos masivos y personalizados a los interesados que ya consultaron, segmentados por carrera, modalidad y sede, y respetando los términos de WhatsApp. Ver WhatsApp Marketing.

¿Se pueden cobrar los aranceles?

Sí. Con la integración de Mercado Pago enviás el link de pago y los recordatorios de cuota desde la conversación, y el comprobante queda en la ficha del alumno. Ver cobranzas.

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Otras funcionalidades

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Multiagente

Un solo número oficial atendido por múltiples operadores en simultáneo.

Agentes de IA

Entrenados con tu oferta académica: responden, califican y derivan al asesor.

CRM WhatsApp

Tablero de ventas kanban, etiquetas, historial y seguimiento de cada cliente.

Que ninguna consulta de ingreso se quede sin respuesta

Te mostramos cómo quedaría con tu oferta académica, tus sedes y tus asesores. Sin costo de implementación.

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¿Tu empresa vende tecnología o contenidos a instituciones? Chatealo también se usa para ventas y campañas a instituciones.