WhatsApp para empresas: atención, ventas y automatización en una sola plataforma

Multiagente

Un solo número de WhatsApp, todo tu equipo atendiendo

Gestioná el número de tu empresa con diferentes operadores al mismo tiempo, organizados en departamentos, sectores o sucursales. Más conversaciones en simultáneo y mejor calidad de atención.

• Asignación automática

  Cada consulta entra al departamento o sucursal que corresponde y queda a nombre de un responsable.

• Todas las conversaciones en un lugar

  Tu equipo no alterna entre plataformas: accede a cada interacción y responde rápido y con precisión.

• Derivaciones y notas privadas

  Transferí consultas al usuario o área indicada y compartí información interna sin salir de la plataforma.

• Supervisión y auditoría

  Ves quién respondió, cuánto tardó y qué se le dijo a cada cliente, con reportes por operador. Las llamadas de voz por WhatsApp también quedan registradas.

CRM para WhatsApp

Tu embudo de ventas en un tablero, con cada cliente en su etapa

Cada cliente es una tarjeta que avanza por el embudo: nuevo contacto, presupuesto enviado, en negociación, ganado o perdido. Sabés en qué está cada venta sin preguntarle a nadie.

• Tablero por etapas

  Arrastrás la tarjeta de una columna a la otra y el equipo entero ve el estado real del embudo.

• Etiquetas e historial completo

  Clasificá a cada contacto y mirá todas sus conversaciones y compras anteriores en una sola ficha.

• Notas internas del equipo

  Dejá contexto para el que sigue, sin que el cliente lo vea.

• Recordatorios y seguimientos

  Programá el próximo contacto y los mensajes de seguimiento para que ninguna venta se enfríe.

WhatsApp Marketing

Campañas masivas y personalizadas que llegan directo al cliente

Recuperá carritos abandonados y comunicá ofertas, sorteos, cupones y novedades con mensajes personalizados, de forma automatizada y masiva, respetando las políticas de WhatsApp.

• Casos de uso

  Boletines y noticias, promociones, actualizaciones de productos, encuestas de satisfacción y recordatorios de pago.

• Personalización y segmentación

  Mensajes adaptados a tu marca y grupos de contactos para que cada contenido llegue a quien corresponde.

• Métricas de impacto

  Tasas de entrega y lectura, tiempo de respuesta, feedback y qué grupos responden mejor.

• Seguridad y privacidad

  Cumplimos con las regulaciones de WhatsApp y las leyes de protección de datos.

Tienda online incorporada

Tu catálogo con carrito, dentro de Chatealo

Si todavía no tenés tienda online, publicá tus productos con carrito y recibí los pedidos directo en WhatsApp. Sin comisiones por venta.

• Para todo tipo de comercio

  Comida, indumentaria, ferretería, tecnología, almacén y más. Editá artículos, precios e imágenes desde el celular.

• Compartilo con un link o un QR

  Cargá tus productos, compartí tu tienda por cualquier medio y empezá a recibir pedidos.

• Compra simple para tus clientes

  Carrito, medios de pago como Mercado Pago, envío o retiro en el local y seguimiento en tiempo real.

• Sin comisiones por venta

  Tu catálogo vendiendo las 24 horas, sin letras chicas.

Tu catálogo queda publicado en una dirección propia del tipo tutienda.pedidos.gratis.

Acortador de links

Chatlink: enlaces cortos que miden cada clic

Compartí enlaces más cortos, atractivos y eficientes en redes, correos y mensajes, y seguí el rendimiento de cada campaña con métricas detalladas.

• Enlaces atractivos

  Reemplazá las URL largas por enlaces compactos que captan la atención y ahorran espacio.

• Rastreo de clics

  Descubrí qué enlaces funcionan mejor con tu audiencia y ajustá tu estrategia.

• Origen del tráfico y dispositivos

  Sabé si los clics llegan de redes, correo o web, y desde qué dispositivos.

• Seguimiento en el tiempo

  Adaptá tus campañas según las tendencias y los patrones de clics.